Integritetspolicy

På vår hemsida samlar vi in personlig information såsom namn, e-postadresser och telefonnummer. Dessa uppgifter används uteslutande för att förbättra din användarupplevelse på vår hemsida och för att kunna kontakta dig om du har begärt det. Vi använder också cookies på vår hemsida för att förbättra din användarupplevelse.

Uppgifter från AI-chatbotar

Våra AI-chatbotar är designade för att ge en personlig och interaktiv upplevelse för besökare. Under samtal med våra chatbotar kan de samla in personlig information såsom namn, e-postadress, telefonnummer samt eventuellt annan information som besökaren frivilligt lämnar. Denna information samlas in för att:

• Förbättra den övergripande användarupplevelsen.

• Tillhandahålla skräddarsydd support och service.

• Ge oss möjlighet att analysera interaktioner för att förbättra våra tjänster och göra dem mer relevanta.

Användning och lagring av insamlad data

All information som samlas in via våra AI-chatbotar lagras säkert i vårt system.

Vi använder denna data för att:

• Förstå och analysera kunders behov och beteenden, vilket gör att vi kan förbättra våra tjänster och produkter.

• Bibehålla tjänsternas funktionalitet, säkerhet och kvalitet.

• Erbjuda uppföljningsstöd och marknadsföringskommunikation där tillstånd har getts.

Den insamlade informationen sparas enbart under den tid som är nödvändig för dessa ändamål och i enlighet med gällande lagar om dataskydd. Vi delar aldrig informationen med tredje part utan samtycke, förutom när det krävs för att fullgöra rättsliga skyldigheter.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den information som samlas in via våra AI-chatbotar. Detta inkluderar kryptering och säker datalagring, samt begränsad åtkomst till den insamlade informationen för endast behörig personal. All behandling av personlig information följer de krav som ställs i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Cookies och hur vi använder dem

Vi samlar också in cookies för att kunna leverera det mest relevanta innehållet till dig. När du besöker vår webbplats placeras en cookie i din webbläsare. Detta är för att vi ska kunna visa annonser på olika platser på internet på nätverk som Google och Facebook. Om du vill välja bort dessa kan du besöka Googles annonsinställningar. Du kan också besöka Network Advertising Initiative opt-out-sidan.

En cookie är en liten fil som ber om tillstånd att placeras på din dators hårddisk. När du samtycker läggs filen till och cookien hjälper till att analysera webbtrafiken eller låter dig veta när du besöker en viss webbplats. Cookies gör det möjligt för webbapplikationer att reagera på dig som individ. Webbapplikationen kan skräddarsy sin verksamhet efter dina behov, tycke och smak genom att samla in och komma ihåg information om dina preferenser.

Vi använder också trafikloggningscookies för att identifiera vilka sidor som används. Detta hjälper oss att analysera data om webbplatstrafik och förbättra vår webbplats för att anpassa den till kundernas behov. Vi använder denna information endast för statistiska analysändamål och därefter tas uppgifterna bort från systemet.

På det hela taget hjälper cookies oss att ge dig en bättre webbplats genom att vi kan övervaka vilka sidor du tycker är användbara och vilka du inte tycker är användbara. En cookie ger oss inte på något sätt tillgång till din dator eller någon information om dig, förutom de uppgifter som du väljer att dela med dig av till oss.

Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan vanligtvis ändra inställningen i din webbläsare så att du inte accepterar cookies om du föredrar det. Detta kan hindra dig från att dra full nytta av webbplatsen.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser av intresse. När du har använt dessa länkar för att lämna vår webbplats bör du notera att vi inte har någon kontroll över den andra webbplatsen. Vi kan därför inte ansvara för skyddet och sekretessen för all information som du lämnar när du besöker sådana webbplatser och sådana webbplatser omfattas inte av denna integritetspolicy. Du bör vara försiktig och ta del av den integritetspolicy som gäller för webbplatsen i fråga.

Om du har några frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss på: [email protected]

Sidan är senast uppdaterad: 2024-10-02

Denna sidan drivs av:

DinaKunder

Emil Sundell AB

Hövägen 55

446 32, Älvängen